Il modulo di Constatazione Amichevole di Incidente (CAI) è uno strumento essenziale per accelerare il risarcimento e prevenire contestazioni da parte delle assicurazioni. Errori o omissioni nella compilazione possono complicare il processo e compromettere il diritto al risarcimento, rendendo fondamentale l’accuratezza delle informazioni inserite.

Quali parti compilare

Data, Ora e Luogo dell’incidente

Questi dati devono essere il più precisi possibile, specialmente se una delle vetture ha la scatola nera:

• Data e Ora: Inserire il giorno e l’orario esatti del sinistro.
• Luogo: Specificare comune, provincia, via e numero civico.

Ad esempio, un cliente ha compilato il Modulo con il suo assicuratore e si è visto il suo risarcimento contestato perché avevano indicato una data errata e la scatola nera non confermava la posizione della vettura.

Feriti

Segnalare eventuali feriti, anche lievi, inserendo nome e cognome. È obbligatorio per garantire assistenza e documentazione accurata.

Danni materiali a veicoli oltre A o B

Annotare le targhe di tutti i mezzi coinvolti, anche senza danni visibili.

• Esempio: Nei tamponamenti a catena, il primo veicolo potrebbe non subire danni evidenti, ma la sua presenza deve essere documentata per giustificare i danni ai veicoli intermedi.

Oggetti diversi dai veicoli

Segnalare i danni a oggetti come segnaletica, muri o recinzioni per una documentazione completa e un risarcimento corretto.

Testimoni

Raccogliere nome, cognome, indirizzo e numero di telefono dei testimoni. Distinguere tra passeggeri e chi ha assistito dall’esterno. Scattare foto prima di spostare i veicoli è sempre consigliato.

Veicolo A e Veicolo B

Compilare tutti i campi richiesti:

• Dati dei conducenti e targhe
• Informazioni sulle assicurazioni, inclusa la scadenza delle polizze

Verificare che il veicolo della controparte sia assicurato tramite www.ilportaledellautomobilista.it o l’app ufficiale.

Caselle con descrizione da siglare

Inserire una crocetta nella casella appropriata per la causale del sinistro e descrivere chiaramente nelle note la dinamica e le responsabilità delle parti.

Moduli CID: un alleato in caso di incidente

Un CID ben progettato, corredato da istruzioni pratiche, è fondamentale per evitare errori e facilitare la gestione di un sinistro. Fornire moduli personalizzati con consigli per la compilazione è un gesto di attenzione che previene molti problemi e semplifica la procedura.